Online-Terminbuchung Lösung
Telefonisch einen Termin zu vereinbaren
kann eine echte Herausforderung sein.
Leicht kann es passieren, dass man auf dem
Anrufbeantworter landet oder außerhalb
der Geschäftszeiten anruft.
Mit Bookings erfüllen Sie den Wunsch
der Kunden nach mehr Self-Service. Das
Portal steht rund um die Uhr und an sieben
Tagen der Woche für Onlinebuchungen
zur Verfügung. Der Kunde hat freie
Termine und alle Dienstleistungen sofort
im Blick und kann einen Termin beim
gewünschten Mitarbeiter buchen. Direkt
nach der Buchung erhält der Kunde eine
Bestätigungs-E-Mail, über die er den Termin
in seinen persönlichen Kalender eintragen
kann. Stornierungen und Terminverlegungen
sind (je nach den Unternehmensrichtlinien)
ebenfalls möglich, ganz einfach über einen 
Link in der Bestätigungs-E-Mail.
Sie können Ihre Kunden natürlich weiterhin
per Telefon bedienen und den Termin
manuell in Bookings eingeben. Wie bei
der Onlinebuchung erhält der Kunde
Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail.
Welche Funktionen werden abgedeckt:
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Terminbestätigung/-erinnerung via Email pro Service individuell anpassbar
(z.B. 1 Woche, 1 Tag, 1 Stunde)
Kundenverwaltung
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Support via Email und Chat |
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Online-Bezahlung während Terminbuchung (geplant) |
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mehreren Terminkalendern |
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Pufferzeiten |
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Video Online Session |
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Kunde kann Buchung selber verwalten |
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E-Mail Text Anpassung |
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Kundenverwaltung |
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Mindestvorlaufzeiten |
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Maximale Vorlaufzeiten |
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Buchung nur möglich wenn Mitarbeiter frei ist. |
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Support via Email und Chat |
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die Lösung ist pro Jahr bzw. mtl. mietbar. Mit der Miete können Sie gleichzeitig Office auf dem PC / Handy /Tablet einsetzen. |
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Online Buchungs Kalender
